Kurumsal iletisim sistemleri ve hizmetleri alanında önde gelen firmalardan olan Avaya, KOBI’lere daha verimli ve daha müsteri odaklı olmalarına yardımcı olacak çözümlerini anlatmak için Ortadogu, Afrika ve Türkiye’de etkinlikler düzenliyor. Bu etkinliklerin son duragı Istanbul’du.
7 Mayıs Salı günü Çıragan Palace Kempinski Istanbul Hotel’de düzenlenen Avaya Forum etkinliginde KOBI’ler
firmalarının içerisinde kurumsal iletisim sistemlerinin karmasıklıgını basitlestirmenin yollarını Avaya’dan ögrenme fırsatı buldular. Etkinlikte Avaya, KOBI’lere müsterileri, is ortakları ve tedarikçileri arasında iletisimi güçlendirmeye yönelik isbirligi, video ve ag çözümlerini tanıttı. “Türk Istatistik Kurumu’na göre Türkiye’de küçük ve orta ölçekli isletmeler, ülke genelindeki tüm kurumların yaklasık yüzde 99’unu olusturuyor ve ülke nüfusunun yüzde 78’inden fazlasına istihdam olanagı saglıyor. Dolayısıyla da bu kurumların is ve büyüme hede’eriyle paralel araçlarla donatılmıs olmaları hem kendileri için hem de Türkiye ekonomisinin gelecegi için kritik önem tasıyor. Sadece büyük isletmeleri düsünerek tasarlanmıs, karmasık BT çözümlerinin devri bitiyor. KOBI’ler kendi ana faaliyet alanlarını genisletmeye agırlık verirken, inovasyon içeren basit çözümlere ihtiyaçları var” diye konusan Avaya Bölge Direktörü (Türkiye, Mısır, Libya, Sudan) Sinan Dumlu sözlerini söyle sürdürdü: “Genel anlamda KOBI’ler hızlı ve sürekli büyüyen sirketler. Ve yeni teknolojilere yatırım yapıyorlar, organizasyonların gelisimini saglayabilmek için kendilerini daha rekabetçi ve müsteri odaklı yapacak bilinçli kararlar almalarını kolaylastıracak çözümlere yöneliyorlar” dedi.
Avaya KOBI’lere özel çözümlerini tanıttı…
Orta ölçekli kurumlarda artan personel sayısını bir veya birden fazla lokasyon arasındaki iletisim agı üzerinde daha uygun maliyetli ve basitlestirilmis bir sekilde destekleyebilme fırsatı tanıyan Avaya IP O%ice çözümü etkinlikte gündeme tasınan konu baslıklarından bir tanesiydi. 5 ila 1.000 kullanıcıya kadar ölçeklenebilen bu çözüm, iletisim agı kurulumunu otomatik hale getirmek için Avaya’nın yakın dönemde tanıttıgı ERS 4000 serisi anahtarları ve Wi-Fi çözümleriyle de bir arada kullanılabiliyor. Bu, BT personeli olmayan KOBI’ler için aman tasarrufu saglayan ve kurulumu kolay ideal çözüm. Etkinlikte aktarılan bir diger yenilik ise Avaya’nın videonun mobil kullanımını gelistirmesi ve düsük maliyetle saglaması ile orta ölçekli isletmelere uygun hale getirmesiydi. Video çözümü ile artık müsteriler, is arkadasları ve is ortakları ile video konferans yapmak için pahalı video konferans odalarına yatırım yapmalarına gerek kalmıyor, artık kendi seçtikleri cihazlarla -iPad, dizüstü bilgisayar ya da Android cihaz- kullanarak toplantılarını yapabiliyorlar.
AvayaConnect ile Is Ortaklarına ve KOBI’lere sınırsız yeni fırsatlar… “Kanal ortaklarımız aracılıgıyla hızlı büyüyen bu segmentin (KOBI’lerin) gerek duydukları iletisim araçlarını ve çözümlerini sunmak bizim için çok önemli” diye belirten Sinan Dumlu sözlerini söyle tamamladı: “Büyük ölçekli isletmelere göre daha az personel sayısına sahip olmalarına ragmen üretim açısından degerlendirildiginde 20 kat fazla yükü tasıyan orta ölçekli isletmelerin karsılastıkları zorlukların üzerine egilmek gerekiyor. Tam da bu noktada Türkiye’deki kanal ortaklarımız Avaya’nın bu yeni ve iddialı programı ile ülkedeki KOBI’lere destek olma fırsatı elde ediyorlar” dedi. Avaya Is Ortakları için özel olarak tasarlanan AvayaConnect programı, is ortaklarının satıs ekiplerinin motivasyonlarına yönelik tesviklerle dolu oldugu gibi, orta ölçek segmentinde
gelirlerini artırdıkları takdirde kapsamlı bir indirim sistemi ve Avaya tarafından yedi günlük bir kurs programı saglıyor. Bu egitim programında kanal ortakları yeni satıs yöntemlerini ögrenmenin yanı sıra müsterilerinin ihtiyaçları için gereken donanımı saglayacak egitim sertifikası kazanıyorlar. Avaya, programa katılan is ortaklarına piyasada seslerini duyurmalarına yardımcı olacak pazarlama finansmanı destegi de veriyor. Avaya Forum 2013 Istanbul’a ek olarak, simdiye kadar Dubai, Cidde ve Riyad’da gerçeklestirildi. Istanbul’un ardından ise önümüzdeki haftalarda Nairobi, Cape Town, Durban ve Johannesburg sehirlerinde düzenlenecek.
Son Yorumlar