CRM

Serdal Mermer - Bimsa SAP DDM Müdürü CRM in önemi nedir? Müşteri İlişkileri Yönetimi; müşteri portföyünü genişletmenin yanı sıra, mevcut müşterilerin...

Kurumsal Pazarlama Yönetimi alanında dünyanın lider yazılım firmalarından biri olan Unica, 2 yıl önce başladığı Türkiye serüveninde hızlı bir şekilde...

Müjde Işım - KoçSistem Uygulama Entegrasyon Grup Yöneticisi CRM’in önemi nedir? CRM projelerinin başarısının temelinde; hem teknoloji, hem süreç, hem...

İlk olarak CRM’in tanımını yapmak gerektiğini düşünüyoruz. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) müşteriyi tanımak, ihtiyaçlarını anlamak, bu ihtiyaçlara uygun olarak hizmet...