ITNetwork

İşletmelerin müşteri odaklı yapmış oldukları bir hizmet olan çağrı merkezi 1960’ların sonlarına doğru istek ve şikayet iletme aracı olarak ortaya...

HP ve Microsoft, HP’nin birleşik altyapılara dayalı veri merkezlerinin hızını artıran ve maliyetlerini düşüren dünyanın ilk “self servis” karar destek...

Emre Önder - ITS Genel Müdürü 2011’de Çağrı Merkezleri Yüzde 50 Büyüyecek… Kapak konumuz ile ilgili kendisine yönelttiğimiz sorularımızı cevaplandıran ITS...

Erhan Polat - Tempo İletişim Yazılım Geliştirme Yöneticisi Çağrı merkezlerindeki gelişen son teknolojideki raporlama yazılım sistemlerini değerlendirir misiniz? Çağrı merkezi raporlama...

Türker ERKİN - ITD Ses Otomasyon Çözümleri Ürün Yöneticisi Çağrı merkezlerindeki gelişen son teknolojideki raporlama yazılım sistemlerini değerlendirir misiniz? Klasik Çağrı...