Superonline”ın Telekom Sektöründe sunmuş olduğu servis ve hizmetler

Murat Erkan

Superonline Genel Müdürü

Telekom”da sunmuş olduğunuz servis ve hizmetleriniz nelerdir?

Kendi fiber altyapısına sahip yenilikçi bir telekom operatörü olarak, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimize bir teknoloji danışmanı olarak hizmet veriyor; onların ses, data ve internet hizmetlerini tek elden sağlıyoruz. Şehir içi, şehirlerarası, uluslararası ve GSM aramalarının ekonomik bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor;  geniş hizmet yelpazemiz ile ulusal ve uluslararası toplu ses taşıma, ulusal ve uluslararası kiralık veri hattı ve yurtdışı bağlantılı genişbant internet erişim hizmetleri sunuyoruz.

Bugün Türkiye’de konutlara kadar 100 Mbps’lik fiber optik bağlantı sunan ilk ve tek operatörüz. Dünyada en yüksek kapasite gerektiren hizmetler, şu anda Superonline’ın altyapısı üzerinden sunulabiliyor. Bu çerçevede, abonelerimizin internet deneyimlerini zenginleştirmek üzere çalışmalarımıza devam ediyor; müşterilerimize SuperPlay, SuperNumara, SuperSınıf, SuperCam gibi katma değerli hizmetler sunuyoruz.

SuperPlay ile fiber internet aboneleri, Lig TV’de yayınlanan maçları ve programları, fiber internetin hızı sayesinde HD yayın kalitesinde ve canlı yayın olarak izleyebiliyor. Warner Bros ile yapılan anlaşmayla, en yeni ve popüler yerli ve yabancı filmler internet üzerinden ve yüklemeye gerek kalmadan sinemaseverlerle buluşuyor. Bununla beraber FilmClub ile gerçekleştirdiğimiz işbirliğine bağlı olarak FilmClub, FilmClub 2 ve Club1001 kanallarını sinemaseverler ile HD kalitesinde, 7×24 kesintisiz ve 2 ay boyunca ücretsiz buluşturuyoruz.

Rakiplerinize göre sunmuş olduğunuz çözümlerinizdeki artılarınız nelerdir?

Başarılı bir telekom operatörü olmanın en önemli şartı, bir operatörün kendi altyapısını kuruyor olmasıdır. Superonline da bu nedenle kendi altyapısını oluşturmak üzere fiber optik altyapı yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Superonline, Türkiye’de ilk ve tek olarak evlere kadar 100 Mbps’e varan hızlarda fiber optik bağlantı sunuyor. Özellikle son dönemde  “3’lü oyun”  ( triple play) hatta artık 4’lü oyuna yönelen,  içinde ses, video, görüntü ve mobilin bir arada çalıştığı uygulama trendi için mevcut bakır kablolardan oluşan iletişim altyapısı yetersiz kalıyor. Superonline’ın sunduğu genişbant hizmetler ise bireyler ve kurumlar için önemli avantajlar sağlıyor.

Telekom pazarındaki rekabet piyasasını değerlendirir misiniz? Bu rekabet kullanıcıya nasıl yansımaktadır?

Sektörümüzde yaşanan adil rekabet ortamı her zaman tüketicilere fayda sağlayan sonuçlar doğurmaktadır. Bunun en son örneği, olarak sabit hatlarda numara tahsisi ve taşımasıyla ilgili alternatif operatörlerin de yetkilendirilmesidir. Önümüzdeki dönemde, gerek numara tahsisi gerekse numara taşıma sürecinin aktif olarak uygulanılmasıyla birlikte tüketicilere sabit ve mobil ses servislerinin yakınlaşması, yönetilen ses servisleri gibi gelişmiş ürün ve hizmetler sunulabilmekte. Tüketiciler, sabit telefon hizmetlerinden çok daha büyük indirimlerle konuşabilmekte ve hediye dakikalar gibi avantajlardan faydalanabilmekte. Hatta öyle ki, kendi aralarında ücretsiz görüşmeler de yapabilmekte.

Türkiye’de internet pazarının gelişimine bakıldığında dial-up, ADSL gibi teknolojilerin Türkiye’de hizmete başlaması dünyadan en az 5 sene sonra başlamış durumda. Ancak biz Superonline olarak gerçekleştirdiğimiz yatırımlar ile evlere kadar fiber teknolojisini dünya ile paralel zamanlı olarak üstelik çoğu OECD ülkesinde kullanılmayan yüksek hızlarla ( 100 Mbps) abonelerimize sunmaktayız. Yenilikçi bir telekom operatörü olarak gerçekleştirdiğimiz bu öncü yatırımların ve çalışmaların pazarda rekabeti tetiklediğini de gözlemlemekteyiz.