Bu yıl 16.’sı gerçekleştirilen “Bilişim 500 – İlk Beşyüz Bilişim Şirketi Araştırması”nda Türk bilişim sektörünün en büyük 500 şirketi belli oldu. Türkiye’nin önde gelen dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, genel sıralamada en büyük sıçramalardan birini gerçekleştirerek ilk 100’e girmeyi başardı.
2014 yılında açıklanan Bilişim 500 listesinde 113. sırada yer alan Teleperformance Türkiye, yüzde 40’lık bir büyümeyle bu yıl 18 basamak birden yükselerek 95. sıraya yerleşti. Son üç yıldır en iyi performans gösteren 20 Bilişim Teknolojisi (BT) şirketi arasında gösterilen şirket, Türkiye’nin en başarılı ilk 100 BT şirketinden biri olarak listede yerini aldı.
Bilişim 500 listesinde hem sıralama hem de kategori bazında dikkat çekici bir konuma yükselen Teleperformance Türkiye, İletişim Şirketleri sıralamasında da, geçtiğimiz yıla oranla 4 basamak birden tırmanarak bu yıl 98 şirket arasında 34. sırada yer aldı. Çağrı Merkezi kategorisinde 2013 yılında 7. sırada yer alan şirket, 2014’te 4. sıraya yükseldi. Geçtiğimiz yıl listede yer almadığı Hizmet İhracatı alt kategorisine ise bu yıl 6. sıradan girmeyi başardı.
Teleperformance Türkiye Genel Müdürü Engin Utkan, “Bu yıl bizim için Bilişim 500 araştırmasında dönüm noktalarından biri oldu. Telekomdan perakendeye, teknolojiden finansa kadar farklı sektörlerde faaliyet gösteren lider şirketlerle yürüttüğümüz başarılı dış kaynak iş ortaklıkları sayesinde çağrı merkezi sektörünün en saygın ödüllerinden Contact Center World Yarışması’nda Teleperformance olarak 11 ödülle döndük. 7/24 müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarında müşterilerimize sunduğumuz çok kanallı katma değerli tüm bu hizmetler, hem çağrı merkezi hem de BT sektöründe yükselmemizi sağlayan ve hem bölgesel hem de küresel düzeyde şirketimizi liderliğe taşıyan faktörlerin başında geliyor. Bu başarımızın Türkiye’nin en saygın araştırmalarından biri tarafından bir kez daha tescillenmesi bizi çok mutlu etti” dedi.
BThaber dergisi ve M2S Araştırma ve Pazarlama Hizmetleri şirketi işbirliğiyle belirlenen Türkiye’nin en büyük 500 bilişim şirketi araştırmasına göre Türkiye bilişim pazarının 2015 yılında, 2014 yılına göre yüzde 12 büyüyerek 78 milyar liraya ulaşması bekleniyor.
Son Yorumlar