Türkiye’nin lider müsteri iliskileri yönetim merkezi Turkcell Global Bilgi, öncülük ettigi Anadolu yatırımlarına bir yenisini daha ekleyerek ülke istihdamına katkı saglamaya devam ediyor. Karabük ve Artvin çagrı merkezlerinden sonra Karadeniz Bölgesi yatırımlarına Trabzon’la devam eden Turkcell Global Bilgi, bu yatırımı ile toplam 500 kisi istihdam ediyor. Trabzon’a yapılan ilk teknolojik yatırım olma özelligine de sahip olan çagrı merkezinde, Turkcell bireysel müsterilerine hizmet sunuluyor.Bir süredir faaliyette olan yeni çagrı merkezinin resmi açılısı, 31 Mart Pazar günü, Ulastırma, Denizcilik ve Haberlesme Bakanı Binali Yıldırım, Ak Parti Trabzon Milletvekili Faruk NafizÖzak, BTK Baskanı Tayfun Acarer,
Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv ve Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan’ın katılımıyla gerçeklesti. Ciliv: “Istihdam en büyük sosyalsorumlulugumuz…”Yerel yönetimin, halkın ve basının yogun ilgisiyle açılan çagrı merkezinin açılıs töreninde konusan Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, iyi niyetle ve büyük bir gayretle Türkiye’ye teknoloji yatırımı yapmaya devam ettiklerini söyledi. Insanların ve kurumların hayatında teknolojiyle ve sunulan hizmetle fark yarattıklarını söyleyen Süreyya Ciliv, “Doguya ilk büyük teknoloji yatırımını Erzurum ve Diyarbakır çagrı merkezlerimizle yaptık. Bugün yurt içinde 15, yurt dısında ise 5 olmak üzere toplam 20 çagrı merkezimizle müsterilerimize en iyiyi sunma çabasındayız. Karadeniz Bölgesi’ne Karabük ve Artvin’den sonra açtıgımız Trabzon çagrı merkezimiz ile Anadolu’daki yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Sirket olarak gençlerimize istihdam yaratmayı en büyük sosyal sorumlulugumuz olarak görüyor, yeni çagrı merkezimizin Trabzon halkına hayırlı olmasını diliyorum” dedi.
Çalısanların yüzde 70’i kadın…
Aylık ortalama 2 milyon dakikagörüsmenin yapıldıgı ve 560 bin çagrının karsılandıgı Trabzon Çagrı Merkezi’nde çalısanların yas ortalaması 25, yüzde 70’i ise kadın. Bu oran, yüzde 22’lerde seyreden kadın istihdamı ile dünya ülkeleri arasında geride yer alan Türkiye için çok önemli bir oran teskil ediyor. Çagrı merkezi çalısanlarının yüzde 31’i lisans, yüzde 64’ü önlisans, yüzde 5’i de lise mezunlarından olusuyor
Son Yorumlar